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페이스페이 가맹점 신청, 토스 머니 0.8% 네이버는 12월까지 0원

김 팀장 읽는 시간 약 7분
페이스페이 가맹점 신청, 토스 머니 0.8% 네이버는 12월까지 0원

같은 1만 원을 얼굴로 받아도, 손님이 연결한 체크카드로 내면 영세 가게 수수료는 15원이고 토스 머니로 내면 80원입니다. 페이스페이 가맹점의 수수료와 입금일은 단말기가 아니라 손님이 고른 돈에 따라 갈립니다. 다만 네이버 쪽 머니 수수료는 12월 31일 결제분까지만 돌려받습니다.


■ 토스 페이스페이 가맹점 수수료, 손님 지갑에 따라 왜 다섯 배 차이 나나요?

손님이 얼굴 뒤에 무엇을 연결했느냐가 갈라서입니다. 토스플레이스 안내로는 토스페이에 연결한 카드로 내면 카드사 수수료가 그대로 붙고, 토스 머니로 내면 영세 가게 기준 0.8%가 빠집니다.

금융위원회 2월 발표로 연 매출 3억 원 이하 영세 가게는 신용카드 0.40%, 체크카드 0.15%입니다.

토스 머니는 손님 계좌 돈으로 내는 셈이라 체크카드와 닮았는데, 수수료는 0.15%와 0.8%로 다섯 배 넘게 벌어집니다. 한 달 얼굴결제가 300만 원이면 전부 체크카드일 때 4,500원, 전부 토스 머니일 때 2만 4천 원입니다.

페이스페이 가맹점 수수료가 하나로 정해져 있다고 여기기 쉬운데, 같은 손님도 그날 연결한 수단에 따라 가게가 내는 돈이 바뀝니다.

수수료만 다른 게 아니라 돈이 들어오는 길도 다릅니다.


■ 네이버 페이스페이 가맹점 정산, 토스와 돈 들어오는 길이 어떻게 다른가요?

페이스페이 가맹점 정산 입금 내역을 결제 수단별로 나눠 보는 장면

카드로 낸 돈은 카드사가, 머니로 낸 돈은 토스나 네이버가 따로 넣어 줍니다. 네이버 얼굴결제인 페이스사인도 머니 수수료가 일단 빠졌다가 다음 달 환급금으로 돌아옵니다.

영세 가게 기준으로 결제 수단별로 나란히 놓으면 이렇습니다.

손님이 낸 돈영세 가게 수수료돈이 들어오는 길
토스페이 연결 체크카드0.15%카드사 정산
토스페이 연결 신용카드0.40%카드사 정산
토스 머니0.8%토스 정산, 대부분 3영업일
네이버 머니·포인트12월 31일까지 환급다음 달 15일 환급금 입금

같은 날 받은 얼굴결제가 통장에는 날짜와 이름을 달리해 두세 번 나뉘어 찍힙니다.

네이버 환급은 영세·중소 등급 커넥트 가맹점의 8월 3일부터 12월 31일 결제분까지이고, 12월분은 내년 1월 15일(금)에 들어옵니다.

연장 공지가 없으면 1월 결제분부터는 수수료를 그대로 내니, 올해 정산만 보고 공짜로 셈하면 내년 예산이 틀어집니다.


■ 페이스페이 가맹점 신청, 쓰던 카드 단말기 계약은 어떻게 되나요?

그대로 남습니다. 토스 프론트는 IC카드와 삼성페이, 애플페이, 간편결제 QR까지 받는 카드 단말기라, 들이면 쓰던 단말기 자리를 대신합니다.

페이스페이 가맹점 단말기는 옆에 하나 더 놓는 기계로 아는 경우가 많은데, 카드 단말기는 개통 때 VAN사와 대리점이 정해집니다. 그래서 프론트로 바꾸면 거래 대리점이 바뀔 수 있고, 쓰던 단말기 약정이 남았다면 위약금은 새 단말기 값과 따로 계산됩니다.

개통 방식도 봅니다. 단말기 판매사 안내로는 프론트를 PG 방식으로 쓰면 간편결제와 지역화폐 결제가 막힙니다. 얼굴결제가 목적이라면 개통 전에 어떤 방식으로 붙는지 문서로 받아 둡니다.

쓰던 단말기 위약금은 해지 전에 미리 셈해 둡니다.


■ 페이스페이 가맹점 조회, 부가세 신고 때 머니 매출은 어디서 찾나요?

사장님이 노트북으로 홈택스 카드 매출 화면과 결제대행 매출 화면을 번갈아 띄워 보는 장면

카드 매출 화면이 아니라 결제대행 매출 쪽입니다. 연결 카드로 낸 돈은 카드사 자료로 홈택스 카드 매출에 잡히지만, 토스·네이버 머니로 낸 돈은 카드가 아니라서 그 화면에 없습니다.

얼굴결제 매출이 어디에 잡히는지 나누면 이렇습니다.

얼굴결제 매출자료가 모이는 곳맞춰 볼 곳
연결 카드 결제홈택스 카드 매출카드사 입금
토스 머니 결제판매·결제대행 매출토스 정산 내역
네이버 머니 결제판매·결제대행 매출커넥트 정산 내역
손님 적립·캐시백가게 매출에서 안 뺌결제 금액 그대로

머니 결제분을 빼먹으면 국세청이 분기마다 받는 자료와 신고 금액이 어긋납니다.

앱 결제 매출을 맞추는 방법은 배달앱 글에서 먼저 다뤘습니다.


■ 페이스페이 가맹점 취소, 돌려준 돈은 어느 정산에서 빠지나요?

처음 받은 길로 되돌아갑니다. 취소 QR은 손님 앱에서 만들어 단말기에 찍고, 돈은 카드로 낸 건 카드사 쪽에서, 머니로 낸 건 토스 정산에서 빠지는 구조입니다.

카드 결제 취소는 이미 입금된 돈을 돌려보내는 게 아니라 다음 입금에서 빼고 넣는 경우가 많습니다. 그래서 페이스페이 가맹점 입금이 취소 다음 날 적게 들어오면 매출이 준 게 아니라 취소분이 빠진 것일 수 있습니다.

취소된 카드 매출이 언제 빠지는지는 따로 셈해 둡니다.


■ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 토스 페이스페이 가맹점이면 손님 적립금을 사장님이 내나요?
A. 아닙니다. 토스플레이스는 페이스페이 손님에게 주는 토스포인트 캐시백에 사장님이 따로 부담하는 비용은 없다고 안내합니다. 그래서 적립을 할인으로 보고 매출에서 빼지 않습니다.

Q. 가게 단말기에 손님 얼굴이 저장되나요?
A. 토스 안내로는 등록한 얼굴 정보는 암호화돼 토스 서버에서 관리되고, 보도로는 사진이 아닌 특징값으로 바꿔 저장합니다. 가게가 따로 보관하라는 안내는 없습니다.

Q. 네이버 페이스페이 가맹점 수수료 환급은 신청해야 하나요?
A. 따로 신청하지 않습니다. 국세청 기준 영세·중소 등급 커넥트 가맹점이면 머니·포인트 현장결제 수수료가 월 단위로 계산돼 다음 달 15일 들어옵니다.

Q. 토스 머니로 받은 매출도 부가세 신고서 카드 칸에 적나요?
A. 칸이 따로 있습니다. 간편결제 머니 매출은 발행금액 집계표의 신용카드 칸이 아니라 직불·기명식 선불전자지급수단 칸에 합계로 적는다는 세무 안내가 있습니다.


■ 제 개인적인 생각

페이스페이 가맹점은 단말기보다 손님이 어떤 돈으로 내느냐가 먼저입니다. 같은 얼굴 한 번이어도 영세 가게라면 체크카드는 0.15%, 토스 머니는 0.8%가 빠집니다. 제 생각엔 들인 뒤 첫 한 달은 결제 수단별 매출을 따로 뽑아 보는 게 가장 남는 습관입니다. 오늘은 쓰던 카드 단말기 계약서에서 약정 끝나는 날부터 찾아보십시오.


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김 팀장

김 팀장
결제·VAN 업계 현직 실무자입니다. 카드 단말기 설치부터 정산과 미수금 관리까지, 사장님들이 실제로 겪는 문제를 현장에서 봐왔습니다. 검색해도 안 나오는 실무 기준을 정리해 씁니다.
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